Migración de PRI/BRI a SIP en Esperanza |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Esperanza. |
$8,084.92 / servicio |
Test y certificación de dispositivos SIP en Esperanza |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Esperanza. |
$658.65 / dispositivo |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Esperanza |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Esperanza. |
$96.06 / usuario |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Esperanza |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Esperanza. |
$354.73 / mes |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Esperanza |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Esperanza. |
$12,124.74 - $75,779.64 / instalación |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Esperanza |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Esperanza. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Esperanza |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Esperanza. |
$911.16 / mes |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Esperanza |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Esperanza. |
$658.93 / hora |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Esperanza |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Esperanza. |
$5,055.56 / implementación |
SMS transaccionales y 2FA en Esperanza |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Esperanza. |
$0.91 / mensaje |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Esperanza |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Esperanza. |
$2,527.88 / implementación |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Esperanza |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Esperanza. |
$810.84 - $3,040.66 / mes |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Esperanza |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Esperanza. |
$608.26 - $2,534.41 / mes |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Esperanza |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Esperanza. |
$354.79 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Esperanza |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Esperanza. |
$202.18 / mes |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Esperanza |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Esperanza. |
$1,824.44 / mes |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Esperanza |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Esperanza. |
$455.22 / línea |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Esperanza |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Esperanza. |
$910.82 / mes |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Esperanza |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Esperanza. |
$3,851.08 / servicio |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Esperanza |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Esperanza. |
$2,228.34 / consulta |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Esperanza |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Esperanza. |
$5,564.87 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Esperanza |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Esperanza. |
$1,215.72 / mes |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Esperanza |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Esperanza. |
$3,544.64 / proyecto |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Esperanza |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Esperanza, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,516.62 - $4,549.87 / mes |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Esperanza |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Esperanza. |
$1,823.05 / servicio |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Esperanza |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Esperanza. |
$962.28 / hora |
Portal de autoservicio para administradores en Esperanza |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Esperanza. |
$2,229.43 / implementación |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Esperanza |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Esperanza. |
$1,214.74 / mes |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Esperanza |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Esperanza. |
$75.96 / usuario |
Softphone y cliente WebRTC en Esperanza |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Esperanza. |
$121.34 - $353.92 / licencia |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Esperanza |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Esperanza, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$455.37 / dispositivo |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Esperanza |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Esperanza. |
$4,243.18 / mes |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Esperanza |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Esperanza. |
$1,216.47 / implementación |
Monitoreo y soporte 24/7 en Esperanza |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Esperanza. |
$2,223.04 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Esperanza |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Esperanza. |
$4,555.47 - $15,184.90 / mes |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Esperanza |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Esperanza. |
$3,536.19 / integración |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Esperanza |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Esperanza. |
$2,526.58 / implementación |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Esperanza |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Esperanza. |
$6,886.96 / implementación |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Esperanza |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Esperanza. |
$3,243.82 / servicio |
Portabilidad numérica en Esperanza |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Esperanza. |
$810.39 / servicio |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Esperanza |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Esperanza. |
$1,519.70 / mes |
Click-to-call y widgets web en Esperanza |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Esperanza. |
$1,520.16 / implementación |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Esperanza |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Esperanza. |
$121.37 - $910.31 / mes |
